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FAQ

常见问题

如何找回丢失的游戏账号?

您可以通过绑定的手机号或邮箱自助找回密码。如绑定信息已失效,请联系在线客服提供注册时使用的身份证信息进行人工核实。

充值未到账怎么办?

充值一般实时到账,如遇延迟请等待5-10分钟并刷新游戏。仍未到账请保留充值订单号,联系在线客服处理。

游戏支持哪些平台?

我们的游戏支持iOS、Android、Windows PC、Mac,部分作品还支持PlayStation和Switch主机平台。

未成年人防沉迷系统如何工作?

根据国家规定,未成年用户仅可在周五、周六、周日和法定节假日20:00-21:00登录游戏,单次充值金额也有严格限制。

如何举报游戏内违规行为?

游戏内点击玩家头像选择"举报",或前往客服中心提交工单,附上截图或录像证据,我们会在24小时内处理。